Общи условия
Условия за използване на сайта и покупка на физическо досие.
2) Предмет
Сайтът предлага продажба на продукт „Физическо досие“ – интерактивна игра за разследване с физически материали (документи, снимки, улики) и дигитални елементи (страници за подсказки/проверка на решение).
3) Поръчка
- Поръчката се счита за приета след потвърждение по имейл/телефон.
- Можем да се свържем за уточнения (адрес, офис, телефон).
- При съмнение за злоупотреба може да откажем изпълнение.
4) Цени и плащане
- Всички цени са в евро (EUR), освен ако не е посочено друго.
- Плащане: онлайн (Stripe) и/или наложен платеж.
- Възможно е да има промоции/отстъпки за ограничено време.
5) Доставка
Доставките се извършват чрез куриер (напр. Speedy) до адрес или офис/автомат. Сроковете и условията са описани подробно в страницата „Доставка“.
6) Отказ и връщане
Поради естеството на продукта (съдържа улики/решение и може да бъде „компрометиран“ след отваряне), приемаме връщане само при:
- повреда при доставка,
- липсващи материали,
- грешно изпратен продукт.
При проблем се свържи с нас до 7 дни от получаване и ще предложим замяна/решение.
7) Интелектуална собственост
Всички материали (документи, текстове, изображения, дизайн, история, загадки) са защитени. Забранено е копиране, разпространение и публикуване без писмено съгласие.
8) Ограничение на отговорност
Правим всичко възможно съдържанието да е точно и услугата да работи непрекъснато, но е възможно временни прекъсвания или технически грешки. Отговорността ни е ограничена до стойността на поръчката, освен ако законът не изисква друго.
9) Промени на условията
Можем да актуализираме Общите условия при промени в услугата или нормативната уредба. Последна актуализация: [ПОПЪЛНИ ДАТА]